Retoure

Ihre Rücksendung

Sie sind mit Artikeln aus Ihrer Bestellung im DIGEL Onlineshop nicht zufrieden?
Innerhalb von 30 Tagen können Sie die Ware kostenfrei an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sowohl ungetragen und ohne Beschädigungen sind als auch alle Etiketten tragen. Ein Umtausch ist nicht möglich. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren AGB’s im DIGEL Onlineshop. 

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung gutgeschrieben - immer entsprechend der Zahlungsart, die bei der Bestellung gewählt wurde.

Für Ihre Retoure haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Bestellung über Ihr Kundenkonto
Sollten Sie ein Kundenkonto besitzen und darüber bestellt haben, können Sie sich dort ganz bequem anmelden und im Bereich Bestellungen eine Retoure beantragen.

Hier bieten wir Ihnen online die Möglichkeit, den Retourengrund auszuwählen und automatisiert sowohl einen Rücksendeschein wie auch ein bereits vorausgefülltes Retourenlabel zu erstellen und herunterzuladen.


2. Bestellung als Gast
Wenn Sie in unserem DIGEL Onlineshop als Gast bestellt haben und kein Kundenkonto besitzen, können Sie auf dieser Seite ganz einfach ein Rücksendelabel erstellen und herunterladen.

Zusätzlich steht Ihnen hier ein Rücksendeschein zur Verfügung, auf dem Sie einen Retourengrund und eventuelle Anmerkungen eintragen können.

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